Dagens Software-as-a-Service er en velsignelse for CIOer; etter min erfaring elsker de tilgang til skybaserte programmer på abonnementsbasis i stedet for å måtte kjøpe kopier av programvaren. Men de må fortsatt kjøpe maskinvaren som de skal kjøre appene på – eller gjør de det?
Tenk deg at du nettopp har presentert et teammedlem med den nyeste, førsteklasses mobile enheten. Dere deler begge tilfredshet i det øyeblikket, og for en kort stund er det ingen som er bedre rustet enn det teammedlemmet til å ta fatt på den digitale forretningsverdenen.
Dessverre forsvinner den følelsen når en mer avansert nestegenerasjonsmodell kommer, kanskje bare måneder etter at du foretok kapitalinvesteringen din. Når Latest-and-Greatest Device 12.0 overgås på seks måneder av Big Time Device 13.0, er de fleste selskaper ikke i humør for nok en kostbar oppgradering. Og dette scenariet er ikke begrenset til mobile enheter.
Det er ikke slik det fungerer med programvareinvesteringer i disse dager. Dagens Software-as-a-Service er en velsignelse for CIOer; etter min erfaring elsker de tilgang til skybaserte programmer på abonnementsbasis i stedet for å måtte kjøpe kopier av programvaren. Men de må fortsatt kjøpe maskinvaren som de skal kjøre appene på – eller gjør de det?
hva betyr nummer 3
RØMMER EIERSKAPET
Å eie noe direkte gir ikke alltid mening. Mange foretrekker å lease en bil fremfor å kjøpe en, fordi de ikke trenger å betale for vedlikehold eller håndtere avskrivninger. Den månedlige kostnaden er ofte mindre enn innbetalinger på et billån. I tillegg kan de bytte den inn for en ny modell om noen år. Og selv om det er sant at utleier ikke eier eiendelen, betyr rask avskrivning at verdien av eiendelen alltid er mindre enn hva en kjøper betalte for den nye.
Mobile enheter som kreves for forretningsdriftsapper presenterer et lignende forslag for organisasjoner, og det skaper en feiljustering mellom måten selskaper anskaffer programvare og tilhørende maskinvare for å holde virksomheten i drift. Med SaaS-apper kan de ansatte bruke den nyeste og beste, alltid oppdaterte programvaren, men de må kjøre dem på den enheten selskapet sist kjøpte – selv om den allerede er foreldet etter dagens standarder enhetsmarkedsplass.
Dine ansatte trenger selvfølgelig tilgang til disse enhetene for å gjøre jobben sin. Men når organisasjonen din eier enhetene, betaler du ikke bare for kjøpet, men også for å få dem til service og til slutt erstattet. Så har du en gammel telefon, nettbrett eller skrivebord som du kan prøve å selge for en brøkdel av prisen, eller i det minste tørke den før avhending slik at bedriftsdata ikke kan falle i gale hender.
Og det er en annen ulempe. Selve utgiften til noen av disse enhetene kan bety at det er sannsynlig at ikke alle ansatte får en – noe som gjør at mange arbeidere blir koblet fra det større teamet.
Hvorfor skulle et hvilket som helst selskap abonnere på skybasert programvare, og deretter gå videre og kjøpe enheter i håp om at sistnevnte kan gjøre en god jobb med å være vert for førstnevnte? Jeg mener å ha tilgang til mobile enheter – uten å måtte eie dem og dedikere IT-personale til å administrere, vedlikeholde og erstatte dem når de går i stykker – er et mye bedre forretningsforslag.
BYGGET FOR JOBBEN
Det er også verdt å spørre: Hvorfor antar vi at vi trenger smarttelefoner, nettbrett eller datamaskiner for å kjøre appene vi trenger på jobben, bare fordi de er de mest kjente enhetene? Mange apper kan kjøre like bra – om ikke bedre – på enheter som er utviklet spesielt for disse appene. En stemmebasert app, for eksempel, kan kjøre best på en smarthøyttaler eller til og med et headset designet av apputvikleren og gitt direkte til brukere av appen.
Hva om det var en måte enheten og programvaren kunne komme sammen, fra samme leverandør, for en abonnementspris som ikke ville kreve kapitalinvestering eller eierskap av noen fysiske eiendeler?
Etter min erfaring er det tross alt ikke selve enheten bedrifter og deres ansatte bryr seg om; selskaper bryr seg om resultater og effektivitet. Så så lenge du kan distribuere den riktige appen på en enhet som vil kjøre effektivt, er det irrelevant om det er strengt utilitaristisk eller den hotteste smarttelefonen på markedet.
Jeg tror løsningen på inkongruensen mellom programvare- og maskinvareanskaffelser er å koble SaaS med en følgemodell som er kjent som Device-as-a-Service. Resultatet er en ny standard kjent som Everything-as-a-Service.
LEVERER APPER OG ENHETER SAMMEN
I løpet av de siste tre årene har forretningsteknologiverdenen sett et dramatisk skifte i utgiftsprioriteringene til CIOer. I følge Christopher Gilchrist, en ledende forskningsanalytiker ved Forrester, 60 % av organisasjonene fremskynder en flytting bort fra kapitalutgifter til fordel for driftsutgifter. IT-sjefer vet at Capex-kjøp nesten alltid kommer med synkende avkastning og krever stadig vedlikehold og oppgraderinger. Hvis IT-sjefer kan få det de trenger mens de bygger kostnadene inn i håndterbare og forutsigbare Opex, hvorfor skulle de ikke gjøre det? Jeg tror dette er grunnen til at SaaS er så populært.
DaaS kan også passe inn i denne trenden, og det åpner døren for tilbydere å tilby EaaS. Med andre ord, det er maskinvaren og programvareappene som leveres sammen som en del av den samme abonnementspakken.
3 engelnummer
Dette betyr at en løsningsleverandør kan designe en enhet spesifikt for å kjøre leverandørens app eller apper og gi abonnenten ny eller oppdatert programmering automatisk som en del av pakken. Og hvis programmeringen vokser til et punkt der den medfølgende enheten ikke lenger kan støtte den, kan leverandøren oppgradere eller tilby en erstatningsenhet – akkurat som den ville gjort med programvaren.
Jeg tror Device-as-a-Service er en idé hvis tid er inne. Det rister allerede opp status quo som en gang så kjøp av mobile enheter som en forsvarlig og rasjonell forretningsstrategi. Og når DaaS går hånd i hånd med SaaS – som kombinerer skybasert programvarelevering med maskinvare designet spesielt for å kjøre det – kan Alt-som-en-tjeneste-abonnementer bli en ny standard for løsningslevering.
